你的當(dāng)前位置：
售后客服
來源:
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作者:v00411290
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發(fā)布時(shí)間: 2018-01-31
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職位信息
1、處理店鋪已產(chǎn)生的售后訂單、預(yù)防及處理糾紛訂單
2、及時(shí)反饋售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題
3、跟蹤處理客戶疑難訂單、缺貨訂單
4、對貨到付款訂單的確認(rèn)
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1、熟悉計(jì)算機(jī)操作，熟練操作千牛/咚咚
2、簡單操作辦公軟件（word、excel）
3、打字速度50字/分以上
4、熟悉京東/天貓規(guī)則和后臺的各種操作
5、能接受上班時(shí)間為：
早班：9:00-18:30
晚班：13:00-22:00
6、具有良好的服務(wù)精神和抗壓能力
2、及時(shí)反饋售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題
3、跟蹤處理客戶疑難訂單、缺貨訂單
4、對貨到付款訂單的確認(rèn)
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1、熟悉計(jì)算機(jī)操作，熟練操作千牛/咚咚
2、簡單操作辦公軟件（word、excel）
3、打字速度50字/分以上
4、熟悉京東/天貓規(guī)則和后臺的各種操作
5、能接受上班時(shí)間為：
早班：9:00-18:30
晚班：13:00-22:00
6、具有良好的服務(wù)精神和抗壓能力
